اختبار إدارة التسويق جامعة بحري كلية العلوم الإدارية

اختبار مادة إدارة التسويق جامعة بحري كلية العلوم الإدارية 

اختبار شامل في مقرر إدارة التسويق

الجهة: جامعة بحري – كلية العلوم الإدارية
عدد الأسئلة: 80 سؤالًا
نوع الأسئلة:

• 20 سؤال صح وخطأ

• 20 سؤال اختر الإجابة الصحيحة

• 10 أسئلة أكمل الفراغ

• 10 أسئلة رتب العناصر

• 20 سؤال مطابقة (مع قائمة)

أولًا: أسئلة صح أو خطأ (20 سؤالًا)

1. إدارة التسويق تهدف فقط إلى بيع المنتجات دون تخطيط استراتيجي.

2. التوزيع هو العنصر الوحيد في المزيج التسويقي الذي يتعامل مع العميل بشكل مباشر.

3. المنتج يشمل فقط السلع الملموسة.

4. السعر هو العامل الوحيد الذي يؤثر في ربحية الشركة.

5. الترويج يهدف إلى إيصال المعلومات فقط دون التأثير على سلوك الشراء.

6. من وظائف إدارة التسويق تخطيط وتنفيذ البرامج التسويقية.

7. التسويق لا يشمل الخدمات.

8. الرقابة التسويقية لا تهتم بتقييم الأداء.

9. التخطيط التسويقي يساعد في تنسيق وظائف المؤسسة المختلفة.

10. المنتجات غير الملموسة تُعرف بالخدمات.

11. يتم تصنيف المنتجات الصناعية حسب مدى استخدامها في الإنتاج.

12. من عناصر المزيج التسويقي "العمليات".

13. تشمل الرقابة التسويقية مراجعة الأداء ومقارنته بالخطة.

14. عملية الترويج لا تشمل البيع الشخصي.

15. السوق المستهدف يجب أن يتناسب مع إمكانيات المنظمة.

16. إدارة التسويق لا علاقة لها بإدارة الإنتاج.

17. تطوير المنتجات لا يعتبر من وظائف إدارة التسويق.

18. مندوب المبيعات ليس له دور في بناء العلاقات مع العملاء.

19. تحليل السوق هو جزء من عملية التخطيط التسويقي.

20. الرقابة التسويقية تشمل تقييم الربحية.

ثانيًا: اختر الإجابة الصحيحة (20 سؤالًا)

1. أي من العناصر التالية لا يُعد جزءًا من المزيج التسويقي؟
   أ) التوزيع
   ب) السعر
   ج) المنافسة
   د) الترويج

2. يُعرف المنتج بأنه:
   أ) سلعة فقط
   ب) خدمة فقط
   ج) ما يشبع حاجة المستهلك
   د) شيء ملموس فقط

3. يشير مصطلح "7Ps" إلى:
   أ) أنواع المنتجات
   ب) مكونات الخطة التسويقية
   ج) عناصر المزيج التسويقي
   د) استراتيجيات التسويق

4. تتمثل المرحلة الرابعة من تطور إدارة التسويق في:
   أ) إدارة المبيعات البسيطة
   ب) إدارة المبيعات المنفصلة
   ج) إدارة التسويق الحديثة
   د) الشركة الموجهة بالتسويق

5. من مكونات الخطة التسويقية:
   أ) الهيكل التنظيمي
   ب) الرقابة
   ج) تصميم المنتج
   د) التسعير فقط

6. السعر يُعد أحد أدوات:
   أ) الإنتاج
   ب) المزيج التسويقي
   ج) التمويل
   د) إدارة الموارد

7. الخدمة تُصنّف كمنتج:
   أ) ملموس
   ب) صناعي
   ج) غير ملموس
   د) معمر

8. التخطيط التسويقي يساعد على:
   أ) زيادة التكاليف
   ب) تنويع المنتجات فقط
   ج) تحقيق الأهداف بكفاءة
   د) إلغاء الرقابة

9. مندوبو البيع يجب أن يمتلكوا:
   أ) قدرات جسدية فقط
   ب) فهم للتوزيع فقط
   ج) مهارات اتصال عالية
   د) خبرة إدارية

10. يُستخدم تحليل الحصة السوقية في:
    أ) الرقابة المالية
    ب) الرقابة التسويقية
    ج) المزيج الترويجي
    د) تسعير المنتج

11. من أدوات الرقابة التسويقية:
    أ) تحليل المبيعات
    ب) تحليل القوى العاملة
    ج) اختبار الموظفين
    د) دراسة المنتج فقط

12. تركز الفاعلية على:
    أ) تكلفة الإنتاج
    ب) إرضاء الزبون
    ج) الأداء المالي
    د) السيطرة على العمال

13. التوزيع يُعرف بأنه:
    أ) عملية بيع فقط
    ب) إيصال المنتج للمستهلك
    ج) تغليف المنتج
    د) تخزين المنتج

14. أحد أهداف الترويج هو:
    أ) التوزيع
    ب) تخفيض السعر
    ج) تعريف المستهلك بالمنتج
    د) تقليل الإنتاج

15. خطة تنمية السوق تهدف إلى:
    أ) إنتاج منتج جديد
    ب) تطوير إعلان
    ج) دخول أسواق جديدة
    د) تقليل التكاليف

16. استراتيجية التمييز تهدف إلى:
    أ) تقليد المنافسين
    ب) تقديم سعر أقل
    ج) تقديم ميزة فريدة
    د) تقليل الجودة

17. التكامل الخلفي يعني:
    أ) امتلاك منافذ البيع
    ب) السيطرة على الموردين
    ج) تحسين الإنتاج
    د) توسع السوق

18. من مكونات التخطيط التسويقي:
    أ) التنبؤ فقط
    ب) الرقابة فقط
    ج) تحليل الوضع وتحديد الأهداف
    د) تحليل الفئة العمرية فقط

19. من مصادر الحصول على مندوبي البيع:
    أ) الترقية الداخلية فقط
    ب) النقل الخارجي فقط
    ج) الإعلانات والمواقع الإلكترونية
    د) تقارير الجودة

20. التصفية كاستراتيجية تعني:
    أ) توسع السوق
    ب) تطوير منتجات
    ج) بيع الأصول بالكامل
    د) تحسين العلاقات

ثالثًا: أكمل الفراغ (10 أسئلة)

1. ______ هو النشاط الذي يهتم بوضع المنتج في متناول المستهلك.

2. ______ هو تحديد القيمة النقدية للسلعة أو الخدمة.

3. ______ هو العملية التي تهدف إلى تحفيز المستهلك لاتخاذ قرار الشراء.

4. من وظائف مندوب البيع: ______ العلاقة مع العميل.

5. التخطيط التسويقي يُعد من أهم وظائف ______.

6. الرقابة التسويقية تساهم في ______ الانحرافات في الأداء.

7. ______ هي الاستراتيجية التي تركز على سوق أو قطاع محدد.

8. المنتج غير الملموس يُعرف بـ ______.

9. ______ تشمل عملية جمع وتحليل البيانات الخاصة بالمستهلك.

10. ______ يساعد في تحديد مدى تحقيق الأهداف التسويقية.

رابعًا: رتب العناصر التالية حسب التسلسل الصحيح (10 أسئلة)

1. رتب خطوات التخطيط التسويقي:
   أ) تقييم البدائل
   ب) تحديد الأهداف
   ج) اختيار الخطة
   د) وضع الفروض

2. رتب مراحل تطور إدارة التسويق:
   أ) إدارة التسويق الحديثة
   ب) إدارة المبيعات المنفصلة
   ج) إدارة المبيعات البسيطة
   د) الشركة الموجهة بالتسويق

3. رتب مكونات الخطة التسويقية:
   أ) تقييم الاستراتيجية
   ب) وضع الأهداف
   ج) تحليل البيئة
   د) تنفيذ البرامج

4. رتب عناصر المزيج التسويقي (4Ps):
   أ) السعر
   ب) الترويج
   ج) التوزيع
   د) المنتج

5. رتب خطوات اختيار مندوبي البيع:
   أ) الفحص الطبي
   ب) المقابلة التمهيدية
   ج) الاختبارات العملية
   د) مراجعة الطلبات

6. رتب أدوات الرقابة التسويقية:
   أ) تحليل الحصة السوقية
   ب) تحليل المبيعات
   ج) تحليل النفقات
   د) تتبع رأي الزبون

7. رتب مراحل تقييم الأداء:
   أ) تحديد المعايير
   ب) قياس الأداء
   ج) مقارنة النتائج
   د) اتخاذ القرار

8. رتب مستويات التخطيط حسب الزمن:
   أ) طويل الأجل
   ب) متوسط الأجل
   ج) قصير الأجل

9. رتب عناصر تحليل SWOT:
   أ) الفرص
   ب) التهديدات
   ج) نقاط القوة
   د) نقاط الضعف

10. رتب استراتيجيات النمو المكثف:
    أ) اختراق السوق
    ب) تنمية السوق
    ج) تنمية المنتج