امتحان نهائي إدارة الأزمات والمالية العامة

امتحان نهائي إدارة الأزمات المالية  

 امتحان نهائي مكوّن من 70 سؤالاً متنوعاً (صح وخطأ، اختر الإجابة الصحيحة، أكمل الفراغ، وأسئلة تعريف)، ويتبع جامعة بحري - كلية العلوم الإدارية، لمقرر إدارة الأزمات والكوارث.

امتحان نهاية الفصل الدراسي

الكلية: العلوم الإدارية
الجامعة: جامعة بحري
المقرر: إدارة الأزمات والمالية العامة 
الزمن: ساعتان
عدد الأسئلة: 70 سؤالاً
نوع الامتحان: موضوعي وتعريفي

أولاً: أسئلة الصح والخطأ (20 سؤالاً)

ضع (صح) أو (خطأ) أمام كل عبارة:

1. تتسم الأزمة بالوضوح وسهولة التعامل معها.

2. يمكن التنبؤ بكل الكوارث الطبيعية مسبقاً.

3. الفرق الأساسي بين الأزمة والكوارث هو عنصر المفاجأة.

4. الصراع دائماً ما يؤدي إلى أزمة.

5. من خصائص الأزمة أن عناصرها معروفة ومحددة دائماً.

6. تعتبر الصدمة نوعاً من الأزمات.

7. الضغط الزمني عنصر أساسي في الأزمة.

8. البيئة لا تعتبر مصدراً محتملاً للأزمات.

9. المفاجأة أحد عناصر الأزمة الأساسية.

10. الكارثة لا تحدث إلا بفعل الإنسان.

11. يمكن أن تتحول الأزمة إلى كارثة عند سوء الإدارة.

12. كل كارثة تعتبر أزمة.

13. نظام الإنذار المبكر يهدف إلى التنبؤ بوقوع الأزمة فقط بعد حدوثها.

14. من أسباب الفشل في التعامل مع الأزمات قلة المعلومات.

15. من وسائل إدارة الأزمة التعاون بين الفرق المختلفة.

16. تعتمد إدارة الأزمة على ردود الفعل العشوائية.

17. الخسائر المعنوية لا تدخل ضمن نتائج الأزمات.

18. الإدارة الفعالة للأزمات تضمن منع وقوعها تماماً.

19. الشائعة قد تكون سبباً في نشوء الأزمة.

20. النظام الاقتصادي لا يؤثر على إدارة الأزمات.

ثانياً: اختر الإجابة الصحيحة (20 سؤالاً)

اختر الإجابة الصحيحة من بين الخيارات التالية:

21. من خصائص الأزمة:
    أ. الاستقرار
    ب. الوضوح
    ج. الغموض والتعقيد
    د. الوفرة الزمنية

22. الفرق بين الصراع والأزمة أن:
    أ. الصراع أكثر حدة
    ب. الصراع دائم والأزمة مؤقتة
    ج. الأزمة أكثر وضوحاً
    د. لا فرق بينهما

23. مرحلة ما قبل الأزمة تعرف بـ:
    أ. التخفيف
    ب. الاستجابة
    ج. التخطيط
    د. النضوج

24. تعتبر المفاجأة من:
    أ. أسباب الأزمات
    ب. خصائص الأزمات
    ج. نتائج الأزمات
    د. حلول الأزمات

25. تهدف الوصايا العشر للتعامل مع الأزمات إلى:
    أ. تجنب الكوارث الطبيعية فقط
    ب. ضمان نجاح المنظمة
    ج. زيادة الأرباح
    د. إدارة الوقت فقط

26. الصدمة تختلف عن الأزمة بأنها:
    أ. واضحة أكثر
    ب. قصيرة ومفاجئة
    ج. متوقعة دائماً
    د. لا تؤثر على المنظمة

27. من مراحل نشوء الأزمة:
    أ. الولادة - النضوج - الاختفاء
    ب. الميلاد - النضوج - التخطيط
    ج. الميلاد - النمو - النضوج - التقلص - الاختفاء
    د. الإنذار - الانفجار - التراجع

28. من أنواع الإنذارات حسب النماذج:
    أ. الإنذار الصامت
    ب. الإنذار الكاذب
    ج. الإنذار المتأخر
    د. الإنذار المركزي

29. تستخدم السيناريوهات في:
    أ. كتابة النصوص فقط
    ب. تحديد الأزمات بعد حدوثها
    ج. توقع المواقف الطارئة
    د. منع أي نوع من الكوارث

30. من خصائص الأزمة في المؤسسات:
    أ. اليقين الكامل
    ب. وفرة الحلول
    ج. تضارب المصالح
    د. سرعة المعلومات

31. أحد الأسباب الرئيسية للأزمة:
    أ. التنسيق الكامل
    ب. غياب القوانين
    ج. تصرف خاطئ أو عدم تصرف
    د. انخفاض الروح المعنوية فقط

32. الكارثة تكون غالباً:
    أ. داخلية فقط
    ب. ناتجة عن سوء إدارة
    ج. طبيعية أو بشرية
    د. غير مدمّرة

33. نظام الإنذار المبكر يعتمد على:
    أ. التوقع فقط
    ب. جمع وتحليل البيانات
    ج. التخمين
    د. الإعلام الجماهيري

34. يمكن تصنيف الأزمة من حيث عدد المتأثرين إلى:
    أ. أزمات معلنة وغير معلنة
    ب. أزمات طارئة
    ج. فردية وجماعية ومجتمعية
    د. داخلية وخارجية

35. من العوامل المؤثرة في سيناريوهات الأزمة:
    أ. سهولة التعامل
    ب. توفر الإمكانات
    ج. قلة الموارد
    د. غياب المعلومات

36. من الوسائل الإدارية لمواجهة الأزمات:
    أ. زيادة الرواتب
    ب. تجاهل المشكلة
    ج. تعيين مستشار أزمات
    د. إغلاق المنشأة

37. تتعلق المشكلة بالأزمة كما يلي:
    أ. كل مشكلة هي أزمة
    ب. كل أزمة مشكلة وليس العكس
    ج. لا علاقة بينهما
    د. الأزمة أقل خطورة من المشكلة

38. من استراتيجيات التعامل مع الأزمات:
    أ. الترقب فقط
    ب. المباغتة
    ج. الانسحاب
    د. إلغاء العمل

39. من خصائص الأزمة في مرحلة النضوج:
    أ. سهولة السيطرة
    ب. اختفاء التهديد
    ج. الذروة والصدام
    د. التراجع السريع

40. فريق إدارة الأزمات يتم اختياره بناءً على:
    أ. عدد الموظفين
    ب. الشهادات فقط
    ج. الخبرة والكفاءة
    د. الأقدمية فقط

ثالثاً: أكمل الفراغات التالية (20 سؤالاً)

41. تُعرف الأزمة بأنها حالة غير عادية وغير __________.

42. الكارثة تختلف عن الأزمة في أنها تحدث بصورة __________.

43. من خصائص الأزمة وجود عنصر __________ في اتخاذ القرار.

44. من معوقات اكتشاف الأزمة المبكر __________ البيانات.

45. __________ هو النظام الذي يساعد على التنبؤ بالأزمات.

46. تمر الأزمة بخمس مراحل وهي: الميلاد، __________، النضوج، التقلص، الاختفاء.

47. __________ عنصر أساسي يهدد المصالح أثناء الأزمات.

48. يقوم نظام الإنذار المبكر بإرسال __________ عند وجود خطر.

49. تعرف السيناريوهات بأنها __________ تخيلية للتعامل مع الأزمات.

50. من أهداف نظام الإنذار المبكر الحد من __________.

51. تشمل مفاهيم الأزمة: الكارثة، القوة القاهرة، __________.

52. يمكن أن تكون الأزمة نتيجة __________ أو عدمه.

53. الصدمة تتسبب في شعور الإنسان بالذهول و __________.

54. التقييم الإحصائي يعتبر خطوة أساسية في بناء __________.

55. الأزمة في اللغة الإغريقية تعني __________.

56. من خصائص الأزمة الشعور بعدم التأكد و __________.

57. تهدف إدارة الأزمة إلى تقليل الخسائر في __________ و المعدات.

58. لا يتم صرف أي مبلغ مالي إلا بعد __________ من الجهة المختصة.

59. من مكونات نظام الكشف عن الحريق: كواشف __________.

60. مرحلة ما بعد الأزمة تركز على __________ لا التكيف فقط.

رابعاً: أسئلة تعريف (10 أسئلة)

61. عرف الأزمة.

62. ما المقصود بالكوارث؟

63. ما مفهوم الصدمة؟

64. اذكر عناصر الأزمة الأساسية.

65. ما تعريف نظام الإنذار المبكر؟

66. ما معنى السيناريو في إدارة الأزمات؟

67. عرف القوة القاهرة.

68. ما هي مراحل تطور الأزمة؟

69. اشرح الفرق بين الأزمة والمشكلة.

70. ما أهمية الاتصال أثناء إدارة الأزمات؟